|
Metodološko-hipotetički okvir |
15 |
1.1 |
Definisanje istorije je definisanje PR-a |
28 |
1.2 |
Da li utvrđivati početke ili ne? |
37 |
1.3 |
Istorija PR-a u SAD ili uticaj PR-a na istoriju SAD |
40 |
1.4 |
Počeci PR-a u SAD: U atmosferi neprijateljstva i promene |
42 |
2.1 |
Strateška uloga odnosa s javnošću |
47 |
2.2 |
Modeli menadžmenta u javnim preduzećima i specifičnosti strukturisanja kompanije |
49 |
2.3 |
Status odnosa s javnošću u javnim preduzećima u Srbiji |
52 |
3.1 |
Uvođenje funkcije odnosa s javnošću u EPS |
63 |
3.2 |
Javnost rada JP „Elektroprivreda Srbije” |
71 |
3.3 |
Status odnosa s javnošću u privrednim društvima EPS-a |
73 |
3.4 |
Rezultati ankete o statusu PR-a u privrednim društvima EPS-a |
77 |
3.5 |
Odnosi s javnošću u „Elektroprivredi Srbije” – stavovi poslovodstva |
87 |
4.1 |
Uloga medija u kreiranju kriznih situacija |
137 |
4.2 |
Komunikacija u kriznoj situaciji koju je moguće kontrolisati |
140 |
4.3 |
Krizna situacija u kojoj kompanija ne upravlja komunikacijama |
144 |
4.4 |
Kvantitativna i kvalitativna analiza medija za januar, februar i mart 2010. godine |
153 |